Weniger Wartezeit, mehr Service - Hohenlohekreis vereinfacht Amtsbesuch

Die Online-Terminvergabe im Amt für Ordnung und Zuwanderung geht an den Start

Ab Montag, 17. November 2025, können Bürgerinnen und Bürger ihre Termine im Amt für Ordnung und Zuwanderung des Landratsamts Hohenlohekreis online vereinbaren.

Von diesem Zeitpunkt an lassen sich die Termine ab Dezember 2025 in der Waffenbehörde, im Ausländeramt und in der Asylbewerberleistungsstelle rund um die Uhr digital buchen.

Ein automatischer Check-In mittels QR-Code am Terminal informiert den zuständigen Sachbearbeiter sofort über die Ankunft und verkürzt so die Wartezeiten vor Ort. Parallel dazu werden die Vormittagssprechzeiten ab 1. Dezember 2025 im Ausländeramt sowie in der Asylbewerberleistungsstelle ausgeweitet – bereits ab 7.30 Uhr stehen zusätzliche Zeitfenster zur Verfügung. In dringenden Fällen ist durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Asylbewerberleistungsstelle eine zeitnahe und unbürokratische Unterstützung gewährleistet. Auf diese Weise kann sichergestellt werden, dass Hilfen und Leistungen schnell und bedarfsgerecht bereitgestellt werden.

So funktioniert die neue Online-Terminvergabe:
Mit dem Online-Portal unter https://www.hohenlohekreis.de/ihr-anliegen/online-portal  steht eine zentrale Plattform zur Verfügung, über die Bürgerinnen und Bürger die passende Online-Terminvereinbarung auswählen können.
Im Portal kann zunächst der zuständige Bereich – Waffenbehörde, Ausländeramt oder Asylbewerberleistungsstelle – ausgewählt werden. Anschließend erfolgt die Eingabe des spezifischen Anliegens sowie die Auswahl eines verfügbaren Termins mit Datum und Uhrzeit. Die Buchung wird nach Eingabe der Kontaktdaten in die erforderlichen Felder abgeschlossen.

Nach der erfolgreichen Terminvereinbarung wird umgehend eine Bestätigungs-E-Mail mit allen wichtigen Informationen und einem persönlichen QR-Code versendet.

Dieser QR-Code wird bei der Ankunft im Landratsamt Hohenlohekreis am neuen Terminal eingescannt. Die Terminals zur Anmeldung befinden sich je nach Bereich an unterschiedlichen Standorten: Für die Waffenbehörde ist das Terminal im Eingangsbereich der Zulassungsstelle zu finden. Das Terminal des Ausländeramts und der Asylbewerberleistungsstelle befindet sich direkt vor den jeweiligen Räumlichkeiten. Durch das Scannen des QR-Codes wird die zuständige Sachbearbeitung sofort digital über das Eintreffen informiert und ruft die wartende Person zeitnah auf.

Mit diesem neuen System wird die Terminorganisation im Landratsamt Hohenlohekreis weiter vereinfacht und Wartezeiten können deutlich reduziert werden.

Zusatzinformation:
Ab 1. Dezember 2025 sind die Servicezeiten in den genannten Bereichen folgende:
 
Waffenbehörde
Dienstag 8 – 12 und 14 – 15.30 Uhr
Mittwoch 8– 12 und 14 – 15.30 Uhr
Donnerstag 14– 17.30 Uhr
Freitag 8 – 9.30 Uhr
 
Ausländeramt & Asylbewerberleistungsstelle
Montag 7.30 – 12 Uhr
Mittwoch 7.30 – 12 Uhr
Donnerstag 14– 17 Uhr
Freitag 7.30 – 12 Uhr

Ansprechpartner für Rückfragen:
Ausländeramt und Asylbewerberleistungsstelle
Telefon: 07940 18 - 1724
E-Mail: Auslaenderamt@hohenlohekreis.de
Asyl@hohenlohekreis.de  
 
Waffenbehörde
Telefon: 07940 18 -1303
E-Mail: Waffen-und-Jagd@Hohenlohekreis.de